Búi Bjarmar Aðalsteinsson fyrrverandi starfsmaður borgarinnar telur að íbúar Reykjavíkur muni í kjölfar uppsagna upplifa lakari og dýrari þjónustu. Hann segir ekki hægt að útvista öllu og hans eina markmið hafi ávallt verið að bæta þjónustu og auka gæði hennar.