Kærunefnd vöru- og þjónustukaupa hefur hafnað kröfu manns sem leigði bílaleigubíl í ferðalagi á Íslandi um formlega afsökunarbeiðni og endurgreiðslu á leiguverði og útlögðum læknakostnaði eftir að hann stakk sig á saumnál í bílnum sem hann var með á leigu.